產品簡介

語音調度平臺VBOSS是由云之訊自主研發的一套語音業務支撐系統,它集調度、運營、運維于一體,幫助客戶迅速補全語音業務承載能力。

產品功能

并發情況掌握
支持實時并發監控及歷史并發查詢,全面掌握客戶并發情況。
資源智能調度
支持多類型語音資源接入,提供多種智能調度能力。
業務指標把控
提供話務相關的各項動態參數及業務指標,幫助建立客戶通訊模型。
智能分析報表
提供多維度的智能統計分析報表,為不同角色人員提供決策依據。

應用場景

產品優勢

60W高并發
支持最高60萬并發話務處理能力,滿足超高峰值呼叫場景
可無限擴容
具備集群服務能力,支持動態擴容,無需新增硬件成本,消滅數據孤島現象
多種部署方式
支持SAAS部署和本地私有化部署兩種方式,安裝靈活簡便
智能調度運營
提供智能的線路調度算法及強大的多維度分析報表,為運營及調度策略提供決策依據

客戶案例

中騰信專注于消費信貸服務的創新型、專業化、互聯網化金融信息服務平臺,致力于成為行業內具有業性且值得信賴的消費信貸服務公司。

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